Termos de Uso

Ao acessar e utilizar os serviços da Voesimi, você concorda em cumprir estes termos estabelecidos para garantir a segurança e transparência de todas as operações aéreas.

Natureza dos Serviços e Operação

A Voesimi não é uma empresa de transporte aéreo. Todos os voos são operados por parceiros homologados pela Voesimi no que diz respeito à segurança e licenciados pela ANAC / FAA / DGAC ou autoridades equivalentes da aviação civil. Enquanto estiverem em aeronaves parceiras como parte do Serviço da Voesimi, os passageiros estarão sujeitos à cobertura de seguro desses parceiros.

Reservas e Pagamentos

Todas as reservas em Empty Legs dependem de confirmação e processamento de pagamento via PIX (Woovi). A reserva é considerada efetiva apenas após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Cancelamentos e Reembolsos

Os termos de cancelamento para Empty Legs são rigorosos devido à natureza da operação. Mudanças de itinerário por parte da aeronave podem ocorrer e dão direito a estorno integral em caso de não realização do voo.

Responsabilidade do Passageiro

É responsabilidade do passageiro chegar no horário acordado e portar documentos originais válidos para o embarque. A Voesimi não se responsabiliza por voos perdidos por falta de documentação ou atrasos do cliente.